Priser
Alla priser på ABBA The Museum webbshop inom Europeiska unionen visas med moms. Alla priser som visas utanför Europeiska unionen är exklusive moms. Kunder utanför av EU är ansvariga för att betala inhemsk skatt och importavgifter på alla produkter. Minsta ordervärde är 200 SEK, 20 EURO, 20 USD, 20 GBP. Alla transaktioner görs i din lokala valuta eller i SEK.
Orderbekräftelse
Du kommer att få en orderbekräftelse till den e-postadress som anges på ordern. Ordernumret på denna bekräftelse ska anges med ABBA The Museum närhelst du korresponderar med oss angående ordern i fråga. webshop@abbathemuseum.com Vår adress är POP Story AB, Djurgårdsvägen 68, 115 21 STOCKHOLM, SVERIGE.
Leveranstid
På ABBA The Museum skickar vi beställningar kontinuerligt och under normala omständigheter kommer din beställning inom Sverige att levereras inom 5 arbetsdagar. Beställningar utanför Sverige kan levereras inom 5-8 arbetsdagar. När din beställning lämnar vårt lager får du ett e-postmeddelande med en länk för att spåra din beställning, om du inte har fått e-postmeddelandet vänligen kontrollera din skräppostmapp. ABBA The Museum kan inte ta ansvar för förseningar orsakade av postoperatörer.
Fraktkostnader
Du kommer att kunna se fraktkostnaderna i din varukorg när du checkar ut och innan du bekräftar din beställning. Kostnaden för inrikes frakt är 69 kr, kostnaden för utrikes frakt är 169 kr och Australien & Nya Zeeland 369 kr. Observera att du som kund är ansvarig för alla tullar eller andra avgifter som ålagts av det land som beställningen skickas till. Vänligen kontrollera vilka tull- eller importregler som gäller för ditt land.
Betalningsmetod
Du kan välja att betala med American Express, Diners Club, Maestro, Visa och Mastercard. Ditt kreditkortsnummer och signaturkoder hanteras av SSL-krypterad kommunikation. Kortnummer lagras inte i våra system.
SKATTER OCH AVGIFTER
Alla beställningar utanför EU skickas på DDU-basis - Delivery Duty Unpaid, vilket innebär att de priser som visas i kassan är exklusive alla skatter, tullar och svensk moms. Detta innebär att du kan bli föremål för moms, importtullar och/eller skatter av din lokala tull. Tyvärr kan vi inte meddela det exakta beloppet på din beställning eftersom dessa avgifter tas ut direkt av din lokala tull och skickas direkt från fraktbolaget. För att få en uppskattad kostnad för beställningen rekommenderar vi därför att du kontaktar ditt lokala fraktbolagskontor.
Reklamationer, skador och saknade föremål
Vi kontrollerar alla varor innan de skickas, men om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta vår kundtjänst med bilder på den skadade varan så att vi kan hjälpa dig att lösa situationen så snart som möjligt.
Om något saknades i din beställning kan du kontakta vår kundtjänst omedelbart så att vi kan hjälpa dig vidare. Vi filmar varje beställning medan den hanteras, så det är lätt att se om en vara saknas. Ibland kan din beställning skickas i separata paket, och därför kan en del av din beställning levereras senare.
Returer och byten
Inrikes köpare, personer som bor i Sverige, kan returnera eller byta köpet inom 30 dagar efter mottagandet av paketet. Beställningar gjorda inom Europeiska unionen kan returneras inom 14 dagar. Vi erbjuder retur och byte för alla internationella beställningar som köps inom 14 dagar efter mottagandet av paketet. Returer eller byten accepteras endast för oanvända varor med obruten förpackning, inklusive etiketter, påsar och tillbehör. Du måste kontakta oss på webshop@abbathemuseum.com innan du returnerar några varor för att få en returadress. Beställningsnumret måste finnas med i det returnerade paketet. Returförsändelser är helt och hållet kundens ansvar. Kunden ansvarar för alla kostnader, regler och arrangemang. ABBA The Museum kan inte återbetala tullavgifter eller andra avgifter som tillkommer i det land där varorna har skickats.
Kundinformation
Kundinformation lagras vid tidpunkten för beställning i vårt register. ABBA The Museum överför inte de insamlade personuppgifterna till tredje part för andra ändamål än de som rör behandlingen av beställningen eller annars krävs enligt lag. Om du har accepterat att få vårt nyhetsbrev lagras din kundinformation i vårt register men kommer inte att släppas utanför ABBA The Museum om inte annat krävs enligt lag.
Minimiålder
Du måste vara 18 år för att beställa varor från ABBA The Museum webbshop. Minderåriga måste ha skriftligt tillstånd från en förmyndare eller annars riskera åtal.
Diskrepans
Vi försöker alltid att presentera den senaste, mest korrekta och tillförlitliga informationen på vår webbplats. Ibland kan det dock förekomma vissa fel, t.ex. typografiska fel, ofullständiga eller felaktiga uppgifter eller felaktiga färger. Vi är alltid på jakt efter den typen av fel och korrigerar dem så snart vi upptäcker dem. Dessutom kan vi inte garantera att ett fotografi avbildar produkten exakt. Vi försöker alltid beskriva produkterna så nära den autentiska produkten som möjligt men om det finns några avvikelser mellan bilden av produkten och den verkliga produkten som levereras till ditt hem, ber vi om ursäkt för eventuella olägenheter dessa fel kan medföra och vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera produktinformation när som helst, utan föregående meddelande. ABBA The Museum förbehåller sig rätten att vägra eller avbryta alla beställningar som gjorts på varor som listas till ett felaktigt pris.
Upphovsrätt & Cookies
Alla fotografier, texter och annat material på ABBA The Museum webbshop är skyddade av copyright av POP Story AB eller Polar AB och får inte reproduceras under några omständigheter utan skriftligt medgivande från ABBA The Museum. Denna webbplats använder cookies men behåller ingen personlig information. Enligt EU-lagstiftningen om elektronisk kommunikation måste alla besökare på webbplatsen informeras om den avsedda användningen av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator när du besöker en webbplats. Om du inte vill att cookies lagras på din dator och väljer att stänga av denna funktion kommer ABBA The Museum webbshop inte att kunna visas korrekt och du kommer inte att kunna handla från oss.